WhatsApp substitui lojas virtuais em fase de quarta onda de uso
O WhatsApp, impulsionado por inteligência artificial, tem se tornado o principal canal de negócios das empresas, reduzindo a necessidade de sites e aplicativos próprios. Guilherme Horn, líder do WhatsApp na Meta para Brasil, Índia e Indonésia, destacou essa tendência durante a apresentação no Hotmart FIRE 2026 em Belo Horizonte. A plataforma passa a funcionar como core business, integrando conversas, vendas e atendimento em um único ambiente.
Por que importa: Essa mudança pode alterar significativamente a forma como consumidores e empresas interagem online.