ChatGPT envia e-mails de usuários em apuros para redações
Usuários com problemas técnicos recorrem ao ChatGPT para redigir e-mails solicitando ajuda, enviando as mensagens às redações em vez dos canais de suporte oficiais. As redações recebem dezenas de e-mails com pedidos que variam de contas bloqueadas a falhas em dispositivos. O fenômeno foi relatado por Jason Koebler, cofundador do 404 Media, que recebeu várias mensagens nos últimos meses.
Por que importa: Ilustra como a IA pode desviar fluxos de suporte tradicional, sobrecarregando jornalistas e alterando a dinâmica de atendimento ao usuário.